利害關係人關注議題
| 利害關係人 | 關係說明 | 溝通管道/頻率 | 主要關注議題 | 溝通結果 |
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| 員工 | 員工是公司創新、研發與營運執行的核心資產，攸關企業競爭力與可持續發展的根本 | 1. 主管會議（每月） 2. 下午茶會（雙月） 3. 勞資會議（ 每季） 4. 職工福利委員會（每季） 5. 員工大會（每年） 6. 總經理信箱（不定期） 7. 舉發信箱（不定期） 8. 員工申訴性騷擾信箱(不定期) |
‧員工福利與薪酬 ‧職業健康與安全 ‧經濟績效 |
‧下午茶不定期說明重要營運訊息 相關活動等，增加公益假以持續鼓勵員工 參與公益活動 福利 |
| 客戶 | 穩定且長期的客戶關係是公司營收與技術成長的重要基礎 | 1. 客戶滿意度調查（每年） 2. 業務與技術支援（不定期） 3. 新產品研討會（定期） 4. 官網聯絡及檢舉管道（不定期） |
‧氣候變遷因應 ‧經濟績效 ‧誠信經營 ‧產品品質 |
‧2024年客戶滿意度調查問卷回收率 超過90％，且整體平均滿意度為滿意(8.29分） |
| 供應商/外包商 | 穩定可靠的供應商關係有助於提升產品品質、降低營運風險並支持公司永續供應鏈管理策略 | 1. 供應商稽核（每年） 2. 品質會議（每月） 3. 供應商會議(不定期) 4. 外包商會議（每月） 5. 官網聯絡及檢舉管道（不定期） |
‧經濟績效 ‧誠信經營 ‧產品品質 ‧客戶關係管理 ‧資訊安全及客戶隱私 ‧智慧財產與法規遵循 |
‧100%封測供應商及晶圓重點供應商完成簽署 「不使用衝突礦產承諾書」 發展行為準則」 |
| 代理商 | 代理商協助公司拓展海外市場與在地化銷售，是實現國際化布局與品牌推廣的重要橋梁 | 1. 業務審查會議（每季） 2. 官網聯絡及檢舉管道（不定期） |
‧經濟績效 ‧產品品質 ‧供應鏈管理 ‧客戶關係管理 ‧資訊安全及客戶隱私 |
‧2024年召開4次業務查會議 |
| 投資人/股東 | 投資人提供營運資本並監督公司治理，與公司長期發展與市場信譽密切相關 | 1. 股東會（每年） 2. 法說會（每年） 3. 官網及公開資訊觀測站（定期/不定期） |
‧創新綠色研發 ‧人才吸引及留任 ‧員工福利與薪酬 ‧經濟績效 ‧客戶關係管理 ‧資訊安全及客戶隱私 |
‧2024年共舉辦 1 次股東會 發布新聞稿及相關資訊於官網 |
| 政府機關 | 政府機關為公司合規營運的監督者與政策推動者，其法令規範有助於提升營運透明度與社會責任實踐 | 1. 公司治理評鑑（每年） 2. 公開資訊觀測站（定期/不定期） |
‧氣候變遷因應 ‧創新綠色研發 ‧員工訓練與教育 ‧職業健康與安全 ‧經濟績效 ‧智慧財產與法規遵循 |
‧公司治理評鑑級距51%~65% |
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客戶及供應商聯絡方式
新竹總公司 地址 302新竹縣竹北市台元二街1號4樓之1
電話 (03) 554-3588
傳真 (03) 554-0098
臺北辦公室 地址 新北市板橋區中山路一段156號16樓
電話 (02) 8952-3588
傳真 (02) 8953-2668
原物料&外包廠 PR@leadtrend.com.tw (孫先生)
業務部 Sales@leadtrend.com.tw (林小姐) |
投資人及股東聯絡方式
投資人關係暨新聞聯絡人 發言人 余淑薇
職稱 財會處長
電話 (03) 554-3588分機8167
代理發言人 李嘉芬
職稱 總經理特助
電話 (03) 554-3588分機8162
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檢舉管道
檢舉信箱
電話
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